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8月17日，市委书记黄喜忠来到市信访局接待群众来访，与来访群众面对面沟通交流，认真倾听、仔细记录事项陈述，现场研究解决办法。市委秘书长褚小涛参加接访。 接访中，黄喜忠认真了解了月湖区汪女士关于污水倒灌问题、余江区吴女士等人关于办理不动产权证问题的诉求，听取了有关部门关于问题前期处理情况的介绍，现场研究解决群众反映问题的办法，并予以现场答复。 黄喜忠指出，关于污水倒灌问题，有关部门要在污水管网全面梳理排查的基础上，结合海绵城市建设，分门别类，因地制宜，有序有效抓紧解决。关于不动产权证办理问题，余江区要落实领导包案制度，依法依规尽快妥善处置到位，举一反三解决好此类历史遗留问题，切实维护好人民群众的合法权益。 来访群众纷纷表示感谢和满意。 黄喜忠指出，领导干部定期接待群众来访，是坚持党的群众路线、密切联系群众的具体体现，是正确处理人民内部矛盾、提高党的执政能力的重要形式，是践行以人民为中心发展思想的重要举措。特别是当前我们正在火热开展党史学习教育和“我为群众办实事”实践活动，解决好群众来访问题，正是实实在在的具体行动。各级各部门要高度重视，深入细致分析群众反映问题产生的深层次原因，找准症结，举一反三，迅速抓好问题解决，让群众放心、让群众满意。 黄喜忠强调，各级各部门要树牢以人民为中心的发展思想，落实“我为群众办实事”要求，进一步强化责任意识，强化过程管理，建立长效机制，拿出系统方案，有效解决群众反映的各类问题，有力维护好人民群众最关心最直接最现实的利益问题。要结合开展“强作风、优环境”活动年，狠抓工程项目树立公示牌、强化过程管理及“门前三包”等措施落实，以典型案例为切入点，深入推进作风建设走深走实，坚决举一反三、建章立制，避免“只见树木、不见森林”。信访部门要认真梳理群众来信来电来访反映的问题，做好总结归纳，深入剖析原因;及时向有关部门反馈，抓好跟踪督查问效，确保群众反映问题得到有效迅速解决，确保以人民为中心的发展思想落到实处。 |
